D. Carlos Almarza Pedrazuela
Plaza de España, 1
- Tel. 91 813 00 01 Ext. 216
- Móvil: 642 586 969
- Fax: 91 813 00 61
- Email: carlos.almarza@sevillalanueva.es
Servicios y Actividades
Objetivos
- Ser un Ayuntamiento innovador, receptivo y eficiente, que facilite la actividad de sus ciudadanos.
- Gestión transparente y accesible; respetando los derechos de los ciudadanos.
- Mejora del grado de satisfacción de nuestros vecinos, así como de su calidad de vida y bienestar social.
- Fomentar la participación de los ciudadanos de modo que podamos tener una “Villa de todos y para todos”.Todo ello en armonía con los componentes ambientales, sociales, económicos y culturales.
- Establecer los criterios de calidad que deberán cumplir todos los procedimientos administrativos iniciados por los diferentes Servicios del Consistorio.
- Recibe las sugerencias formuladas por los ciudadanos, para mejorar la calidad de los servicios, aproximando los servicios a la ciudadanía, además de incrementar el rendimiento o el ahorro del gasto público, simplificar trámites o suprimir los que sean innecesarios, o cualquier otra medida que suponga un mayor grado de satisfacción de la sociedad en sus relaciones con el consistorio.
- Admisión de las reclamaciones formuladas por los ciudadanos para mejorar la Calidad de los servicios prestados por el Ayuntamiento de Sevilla la Nueva; detectar los funcionamientos incorrectos para corregirlos, y fomentar la participación e implicación ciudadana en la Mejora Continua del Consistorio.
